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ミュゼの本当の評判は?悪評・悪い口コミ【8選】

投稿日:2016年10月20日 更新日:

ミュゼの本当の評判は?悪評・悪い口コミ【8選】

東京商工リサーチ調べによると、

・店舗数・売り上げ4年連続1位
・お客様満足度2年連続1位

に選ばれている大手脱毛サロン「ミュゼプラチナム」

あっというまに日本全国に広がり、ミュゼにいけば安い金額で脱毛を受けられるイメージが定着しました。

このページでは、脱毛サロン業界最王手のミュゼに

  • 悪い評判・口コミがないのか?
  • 本当に格安なのか?
  • 実際の評判はどうなのか?

徹底的に調べてみました!

ミュゼの評判【悪評・悪い口コミ8つ】

ミュゼの評判【悪評・悪い口コミ8つ】

1.ミュゼの値段・料金・返金の悪評

  1. ミュゼの値段・料金・返金の悪評 ← 今ココ
  2. キャンペーンや割引に対する悪評
  3. ミュゼは痛い?痛みの悪評
  4. ミュゼの効果に対する悪評
  5. ミュゼの施術に対する悪評
  6. スタッフ・従業員に対する悪評
  7. コールセンターに対する悪評
  8. ミュゼの予約に対する悪評
  • 全身には向いていない
  • 全身やろうとすると高くなる
  • キャンペーン以外は割高

この3つがミュゼの値段・料金・返金の悪評の大部分を占めています。

私自身の体験としては、全身をやろうと考えていなかったので、問題はなかったです。

しかしクチコミを読んでいて気が付いたのは、脱毛の始め方で捉え方の差があるように感じます。

今、盛んに宣伝しているワンコインの「両ワキ+vライン脱毛完了コース」ですが、100円で納得いくまでこの2部位の脱毛をしてくれるというものです。

何かウラがあるんじゃないか?と疑うような安さですが、これにはウラはありません。

ミュゼの100円脱毛について詳しく知りたい人は「ミュゼの100円脱毛、期間いつまで?何回?を徹底解説」にまとめていますので、こちらへどうぞ。

ミュゼの脱毛、本当に100円?期間はいつまで?を解説

しかし、100円で脱毛を始めてキレイになってきたら「もっとキレイに」が人の心理ですよね。

ただし、ミュゼの激安キャンペーンが適用されるのは初回契約時のみ!

キャンペーンの100円脱毛を始めた後に他の部位を追加契約すると、ミュゼの脱毛料金は他サロンに比べ割高です。

全身脱毛コースは4回 252,000円。

全身脱毛が安いキレイモや脱毛ラボと比べると、2~3倍高い料金設定となっています。

2.キャンペーンや割引に対する悪評

ミュゼの本当の評判は?悪評・悪い口コミ【8選】

  1. ミュゼの値段・料金・返金の悪評
  2. キャンペーンや割引に対する悪評 ← 今ココ
  3. ミュゼは痛い?痛みの悪評
  4. ミュゼの効果に対する悪評
  5. ミュゼの施術に対する悪評
  6. スタッフ・従業員に対する悪評
  7. コールセンターに対する悪評
  8. ミュゼの予約に対する悪評

次にキャンペーンや割引に対する悪評についてですが、私自身の失敗談をお伝えしますね。

私は7月に契約をし、脱毛は8月~始めました。

そして12月が誕生日なので5,000円分の誕生日チケットがもらえました!

でも、それを使う方法は積極的に教えてくれないのですよ。

「チケットついてます」くらいのノリ。

結局誕生日チケット分の予約の仕方などの話は一向にでず、期限がきて流れてしまいました。

そして1年後、もう1回誕生日チケットがでましたが、なんと、12月の施術でちょうど契約分の施術が終わってしまったのです。

もちろん、チケットを使う権利はありますが、それだけのために追加契約するのは面倒で、これもまた流れてしまいました。

誕生日チケットを有効活用できるよう、手助けしてくれたら良かったのに、なんてちょっと甘い考えなのでしょうか?

合計10,000円分と考えると、すごくもったいないことをしたなという経験をしました。

そもそも悪評となっているのは「キャンペーンの時とそうじゃない時の金額の差」です。

また、「自分自身がキャンペーンに当たらない場合」も不満がでやすいです。

キャンペーンで激安契約しても、追加分は基本料金。

そのため追加すればするほど、回数制での買い足しは割高になってしまうのです。

全身脱毛と部分脱毛をコスパで考えた記事「脱毛サロン”コスパ比較”おすすめランキング」も確認してみて下さい☟

脱毛サロン”コスパ比較”おすすめランキング

3.ミュゼは痛い?痛みの悪評

  1. ミュゼの値段・料金・返金の悪評
  2. キャンペーンや割引に対する悪評
  3. ミュゼは痛い?痛みの悪評 ← 今ココ
  4. ミュゼの効果に対する悪評
  5. ミュゼの施術に対する悪評
  6. スタッフ・従業員に対する悪評
  7. コールセンターに対する悪評
  8. ミュゼの予約に対する悪評

ミュゼの痛みに対する悪評は他のサロンとほとんど同じで

「VIOラインはデリケートな部分なので痛い」

というものが大多数です。

痛みに対する表現としては

「チクッとした」

「注射をさすくらい」

「時間が短いので気にならなかった」

「痛みよりも熱さを感じる」

というものでした。

またVIOの恥ずかしさに関しては

「やっぱり恥ずかしい」

「3回目からは慣れた」

「二度とやりたくない」

という感じでした。

これはミュゼだからというより、どのサロンにも言える共通の悪評です。

しかし、自身の体験としては、ヒザまわりが少し痛く感じました。

施術時間は短いけど、ヒザに来ると「パツーン」とはじくような痛みです。

ヒザ下もダメでした。

熱さがダイレクトにくる感じがちょっと我慢できず、赤みもなかなかひかないので、ミュゼのヒザ下脱毛は1回で辞めてしまいました。

「スネは痛い」という悪評をみつけた時に思わず「私も!」って思ってしまいました。

痛みにはやはり個人差があるので、一概にミュゼでやったから痛い、という悪評とは取りにくいかもしれません。

痛くない脱毛について「痛くない脱毛はディオーネとストラッシュがオススメ」で解説しています☟

痛くない脱毛はディオーネとストラッシュがオススメ

4.ミュゼの効果に対する悪評

ミュゼの本当の評判は?悪評・悪い口コミ【8選】

  1. ミュゼの値段・料金・返金の悪評
  2. キャンペーンや割引に対する悪評
  3. ミュゼは痛い?痛みの悪評
  4. ミュゼの効果に対する悪評 ← 今ココ
  5. ミュゼの施術に対する悪評
  6. スタッフ・従業員に対する悪評
  7. コールセンターに対する悪評
  8. ミュゼの予約に対する悪評

ミュゼの脱毛に関する効果の悪評について調べていくと、

  • 1回目の効果がわからない
  • 個人差による回数に対する不満
  • 2週間でスルリなんて抜けない

と自分には効果が感じられない!といった不満が大多数でした。

わき脱毛には色々な説があり、私の体験した(今はほとんど行われていない)ニードル脱毛は痛かったけれど本当に生えてきません。

確実に永久脱毛したいのなら、医療レーザーやニードルで、とでてきますが、ミュゼの脱毛では効果は得られないのでしょうか?

私自身、ミュゼの脱毛経験者ですが、1回目は「毛が脱毛されている」感覚は全くないという体験をしています。

施術しても、2週間でスルリどころかふつうに生えてきます。

2回目までは「効果が感じられないですね」と思わずスタッフさんに言ってしまいました。

抜けない理由は1回目は成長毛と退行期の毛と混ざっているからです。

2週間もすればスルスルと抜けますよ、と言われても、毛の成長のタイミングによっては抜けない人もいます。

個人差が必ずあるということです。

また、回数に関しても、口コミをみていくと

・「2回やったらかなり処理が楽になった」という人

・「5回やったけど、まだ効果を感じられない」という人

それぞれ体験が違っており、自分は違う!とここに不満がでてくるのです。

脱毛には必ず、個人差がある、ということです。

脱毛サロンで施術を受けた際の回数や効果についてはこちら「全身脱毛の効果と回数・期間について」でまとめています☟

全身脱毛の効果と回数・期間について

5.ミュゼの施術に対する悪評

  1. ミュゼの値段・料金・返金の悪評
  2. キャンペーンや割引に対する悪評
  3. ミュゼは痛い?痛みの悪評
  4. ミュゼの効果に対する悪評
  5. ミュゼの施術に対する悪評 ← 今ココ
  6. スタッフ・従業員に対する悪評
  7. コールセンターに対する悪評
  8. ミュゼの予約に対する悪評

ミュゼの施術に対する悪評は

  • 通っても施術してもらえなかった
  • 赤み、傷にはばんそうこうを貼るので、そこは常に脱毛ができず、脱毛が遅れてしまう
  • 現地でのシェービングに対する不満

があげられます。

実際に私自身も「乾燥がひどい」と言われてしまい、施術できなかった経験があります。

実は肌状態が悪いと、施術を断られることがあります。

店舗まで行っても

スタッフさん
肌が乾燥しています。

水分量が足りないので、今日は施術できません。

と言われ、その部位は施術してもらえません。

しかし、乾燥って言われても、粉ふいているほどの乾燥じゃないのに、って思ったことがあります。

私の場合、1回目のヒザ下の施術の時に「痛い」とか「赤みがひかなかった」と伝えたので、相手も慎重になったのでしょう。

また肌の中でもちょっとでも赤みがあるところ、ブツブツになっているところは丸いばんそうこうを貼られて光を当てなくされるのです。

シェービング負けする人っていますよね?

ミュゼの施術は2日前くらいまでにシェービングしておいた方が良いですよ。

ムラがあったり、残っていたりすると注意されます。

スタッフさん
シェービングしてこないと施術できません

とはっきり言われます。

これもどうかな、と思いました。

剃り残しって剃りにくいから残るわけで、そこまで言わなくても、という体験をしました。

そして、私の体験で辛かったのが「現地でのシェービング」です。

手の届かないところは当日、やってくれますが、実は下手な人がやると痛いのです。

私はヒザ下施術ができなくなった分を背中上に回してシェービングは当日、お願いしていたのですが、背中も骨があって凹凸があるから剃りにくいようです。

電動シェーバーとはいえ、刃先があたれば痛いですし、向こうのミスで痛い思いをして赤くなってもあの「丸いばんそうこう」が貼られるのです。

私と同じ思いの人はいないかと探してみたら「ばんそうこうを貼られるので脱毛が遅れる」という悪評をみつけました。

ワキ、Vラインは毛が太いせいかシェービングの負担も大きくて赤くなったり、ぷっくり膨らみやすいようです。

たしかにこの2部位は脱毛完了コースだから、納得するまで通えるけど、「ばんそうこう貼られたところは照射できないからなかなか終わらないよ」という悪評でした。

6.スタッフ・従業員に対する悪評

ミュゼの本当の評判は?悪評・悪い口コミ【8選】

  1. ミュゼの値段・料金・返金の悪評
  2. キャンペーンや割引に対する悪評
  3. ミュゼは痛い?痛みの悪評
  4. ミュゼの効果に対する悪評
  5. ミュゼの施術に対する悪評
  6. スタッフ・従業員に対する悪評 ← 今ココ
  7. コールセンターに対する悪評
  8. ミュゼの予約に対する悪評

ミュゼのスタッフ・従業員に対する悪評は

  • 脱毛に関するリスクや注意事項の説明不足
  • スタッフとお客様との脱毛期間に対する感覚のズレ

からきています。

私自身、契約時に

スタッフさん
このレベルになるのに3年かかりました

とスタッフ自らの腕を見せられました。

しかし、個人差があるので

3回目くらいから毛が細くなるって聞いたし、6回はやりますがそれ以上はやりません

とはっきり告げました。

私はLパーツまとめ買いによる割引適用(まとめて購入した方が1回の料金が安くなる)で契約。

ひとまず、1回目の施術をヒザ下、ヒザ上、ヒジ下、ヒジ上にしました。

ちなみにミュゼに行く前にニードル脱毛していた時、ヒザ下は跡が残るほど肌トラブルに見舞われました。

でも肌に優しい光脱毛なら大丈夫かもと望みをかけて、ミュゼではヒザ下に再挑戦。

しかし実際ヒザ下を受けた後、赤み、かゆみの皮膚トラブルがひどく、痛みもあったので、やはりヒザ下脱毛は断念しました。

肌質にもよると思うので、全ての人が全ての部位を脱毛ができるとは限りません。

そのあたりはきちんと説明するべきかと感じました。

医療機関ではないので、限界もあるし、相手はマニュアル通りのことしか話しません。

「皮膚が乾燥していた」

「皮膚状態があまりよくなかった」

「お手入れはちゃんとしましたか?」

等、言われてしまうと自信がなくなってしまいました。

また、スタッフとお客様との脱毛期間に対する間隔にずれがあり悪評となっています。

悪い口コミ例:「5年かかると言われ、5年も通えないので全ての予約をキャンセルしました」

その方は予約がかなりとりにくく、1年で6回コースで終わるものと始めたのに、1回目の予約が冬で2回目の予約が春、と3か月近く空いてしか予約が取れなかったようです。

もし、私だったらカウンセリング時に「永久脱毛みたいにきれいにするなら5年かかる、2回目の予約は数か月後です」と言われたら絶対に通いません。

しかし、この方の口コミには「1年で6回通って終わるものなんだな」と思ったとある以上、そう思わせたスタッフやホームページの記載が悪いと思います。

7.コールセンターに対する悪評

  1. ミュゼの値段・料金・返金の悪評
  2. キャンペーンや割引に対する悪評
  3. ミュゼは痛い?痛みの悪評
  4. ミュゼの効果に対する悪評
  5. ミュゼの施術に対する悪評
  6. スタッフ・従業員に対する悪評
  7. コールセンターに対する悪評 ← 今ココ
  8. ミュゼの予約に対する悪評

ミュゼのコールセンターに対する悪評は

  • 現地との連携がされていない
  • 事務的で冷たい印象

というものでした。

基本、ミュゼの電話は全てコールセンターにつながります。

私は時間を変えたり、部位を変えたりするために電話連絡をしていました。

しかし現地に変更内容が全く伝わっていないということがあったのです。

たしかに現地に直接電話だと、電話対応するスタッフが多く必要となりますね。

この従業員を減らすことで人件費を減らしているのかもしれません。

でも、連絡が行き届いていないのなら、逆効果じゃないか?と思わわせるような体験です。

そして「え?!」というびっくりな悪評をみつけてしまいました。

ワンコインの両ワキ+Vラインを契約しており、シェービング負けしてワキが施術できなかった時、現地では

スタッフさん
キャンセル扱いにしておくから予約を取り直して、近いうちにワキをやります

と言われたため、再度予約をしようと思ったら何故かweb予約ができず。

コールセンターに電話をしたら

「片方でも施術したら1回やったとみなすので予約は2か月以降になります」

と言われたそうです。

全員に対して「2か月以降」という個別性のない予約システムに問題を感じます。

8.ミュゼの予約に対する悪評

ミュゼの本当の評判は?悪評・悪い口コミ【8選】

  1. ミュゼの値段・料金・返金の悪評
  2. キャンペーンや割引に対する悪評
  3. ミュゼは痛い?痛みの悪評
  4. ミュゼの効果に対する悪評
  5. ミュゼの施術に対する悪評
  6. スタッフ・従業員に対する悪評
  7. コールセンターに対する悪評
  8. ミュゼの予約に対する悪評 ← 今ココ

ミュゼの予約は「とにかくとりにくい!」がダントツでした。

また、「予約がとりにくいことから施術や対応が悪い」という負のループに陥っている悪評もありました。

では、順番にお伝えしていきます。

私もミュゼに通っていた時に「予約がとりにくい」という体験をしました。

そしてさらに残念だったのが、「お気に入り店舗」に通えませんでした。

私の街にはミュゼが3か所もあるのです。

私は一番駅から近いお店でカウンセリングを受け、契約をしました。

早めに着いておしゃれなティータイムができるお店に入るなど、別の楽しみもあったのです。

しかし、3店舗の中でその店が一番遅くまで空いているのに、その店舗に通えたのはたったの1回!でした。

もしかしたら、そこは駅に近いのでカウンセリングルームや契約中心にしているのかもしれません。

立地も良い分、店舗面積も一番狭いのかもしれません。

スタッフさんは他のところの方がマシンが多くあるから、施術予約がとりやすい、と言っていましたが。

もしかしたらワンコインのお客さんをたくさんとって数でグルグル回しているのかな、ワンコインのあとは必ず継続勧誘があるのかな、と勘繰ってしまったくらいです。

ワンコインの人を次のステップに結びつけないといけないですものね、お店側としては。

結局、私が通ったのはごちゃごちゃした商店街を通って駅から7~8分歩いたところ、立地条件が悪い上にまさかの雑居ビル!

こんなところにミュゼあるの?みたいな場所にありました。

「数回だし」と我慢して通いましたが、そこがとても予約がとりやすいというわけでもなく。

土日を希望すると、次の予約までかなりの期間が空きました。

そのため、わざわざ平日にお休みをとって通っていました。

「予約がとりにくいことから施術や対応が悪い」

私の経験として、ミュゼの脱毛は2~3か月空けてから次の施術をおこなうことになっているけれど、1回目の効果がわかりにくく、最初はやはり毛の成長の方が早いような気がしました。

最初は全部が成長毛ではないので、シェービングした状態で施術を試みて、その毛は表面に浮き出てきて2週間くらいでぬけ落ちていきます。

しかし、皮膚の下では次の毛が成長しようとスタンバイしているため、すぐに元通りになってしまいます。

1回目~2回目の間だけ、もう少し間隔を詰めてくれたら良いのにと思いました。

2か月以上空くと、シェービングすればするほど元の毛に戻っているのでは?と疑いたくなるようなチクチクした感覚にがっかりしました。

成長毛の毛根に働きかけるのが目的なら、最初だけはもっと近い間隔の方が効果がでそうなのに、と思いました。

毛の成長だって個人差があるし、逆に毛の成長が遅くなっていくのも個人差があるから、そのあたりを相談しながら様子をみての予約はできないものなのかな、と思いました。

毛周期について詳しく知りたい人は「毛周期とは?毛周期関係なく脱毛できるサロンあります!を読んでみてください。

毛周期とは?毛周期関係なく脱毛できるサロンあります!

ミュゼの評判【好評・良い口コミ7つ】

ミュゼの評判【好評・良い口コミ7つ】

ここまで、ミュゼは大手で会員数も多いため、悪評、悪い口コミも多くなりがちですが、本当のところはどうなのでしょうか?

では順番に今度は好評、良い口コミについてみていきます。

1.ミュゼの値段・料金・返金の好評

ミュゼの値段・料金・返金の好評はやはり「ワンコイン」で受けられる脱毛!です。

キャンペーン時期によって違いがあり、私が通っていた時は「両わき美容脱毛完了コース」が全額返金保障の対象となっていました。

また一定金額以上に上記コースがついてくる、というのは常におこなっているキャンペーンのようです。

現在はこの両わきにVラインがついているのです。

口コミの大多数が

「気軽に脱毛が受けられた」

「ワキがツルツルになって自己処理から解放」

と喜びの声がほとんどを占めます。

脱毛を実際にする人は20代が多いようです。

ある程度、施術料金をまとめて払う、となるとやはり20代からなのでしょう。

その数も、確実に増えています。

(株)リクルートライフスタイルホットペッパービューテイアカデミーの調べではなんと20代の女性の3人に1人(38.2%)が脱毛経験者である、ということです。

私自身も20代でエステデビューしていますから、やはり20代の女性が脱毛に関心がある、ということですね。

ワキのムダ毛はもう少し若い年齢からお手入れする人もきっといるでしょう。

若い子の方が海やプールに遊びに行くことが多いでしょう。

ミュゼの口コミをみても圧倒的に20代が多いのです。

おそらくワンコインだと半分近くが学生~20代なのではないでしょうか?

ワンコイン脱毛は破格のサービスであり、人気サービスの1つです。

それも納得いくまでの完了コース!

本当に脱毛を完了させることができる自信がなければ、こんなコースはつくらないでしょう。

「手軽に脱毛が始められてた」

「先に始めた友達の紹介で一緒に行き始めた」

「海に行くのが楽しみ!」

とミュゼの口コミに書いてあるのを拝見すると、やはり若い人たちには圧倒的に人気があります。

紹介キャンペーンもあるので、良い口コミをしてもらえば、紹介にも当然つながります。

「ワンコインでワキの脱毛始めたよ、たいして痛くないよ」という口コミは最大の宣伝ではないでしょうか。

よくクチコミを読んでみると「剃りにくいヒジを始めた」という口コミがありました。

腕は暑い季節は露出するし、ヒジはカーブしているし、外側なので、剃り残しが多いパーツなのです。

さすが若い子はよくみているな、綺麗になることに関心が高いんだな、ということがよくわかります。

ヒジはヒジ下についてくるから、Lパーツ1か所のセレクトコース5回にすれば、両ワキ+Vライン脱毛完了コースが無料でついてきて今なら半額15000円、これは本当に安いですよ。

全身脱毛でなく、ピンポイントで脱毛したいなら圧倒的にミュゼがお得です。

ワンコインが定着していて売り上げ4年連続1位とは他のサービスでも絶大なる信頼を勝ち得ているのに他なりません。

またミュゼは当日キャンセルでもキャンセル料が発生しません。

キャンセルに関してはかなりゆるいと言えますね。

解約返金の際に無断キャンセル分や当日キャンセル分に関しては1回分利用、という計算での返金となるようです。

あくまでも継続して通っている分にはキャンセル料はかかりません。

ミュゼのキャンペーン脱毛を徹底解説☟

ミュゼの脱毛、本当に100円?期間はいつまで?を解説

2.ミュゼは痛い?痛みの好評

ミュゼの本当の評判は?悪評・悪い口コミ【8選】

ミュゼ痛みに関する好評、口コミは「思ったよりも痛くない」がほとんどです。

私は、ミュゼで脱毛をしましたが、ヒザ下はたまたまあわなかっただけで、他の部位は痛くもかゆくもならなかったです。

個人差、肌質によるものが多いと思われますが、フラッシュ脱毛はほとんど痛みのない脱毛、という認識が広まっています。

これも日々の技術の進歩や施術者の技術向上によるものも大きいはずです。

ちなみに「痛みと効果」に関する口コミもありました。

Iライン、Oラインですが色素沈着しているとフラッシュ脱毛は黒い色に反応しているので、脱毛が遅れたり、効果がでにくいのでは?という口コミがありました。

「太い毛は痛いのは仕方がない」

「痛くないのは効果がでない」

「少しくらい痛いのは仕方がない」

「痛いけど効いている感じがします」

という前向きな口コミもあり、がまんできないほどではない、というのがほとんどのようです。

3.ミュゼの効果に対する好評

ミュゼの効果に対する好評は「肌がキレイになった」

これが大多数を占めます。

施術で使用するジェルにお肌をキレイにする成分が含まれており、毛の生えてくる周期を抑えつつ、お肌自体がキレイになっていくのを私自身も体験しています。

そしてキレイ効果を実感しているのは私だけでなく、たくさんの人が実感しています。

また、回数に関しては個人差はあるものの、

平均して5~6回通えば、かなり目立たなくなり、キレイになる!

いう良い口コミがほとんどで、ミュゼでの脱毛は確実に脱毛効果と美肌効果をだしていることがわかります。

他にも

「自己処理がなくなって煩わしさがない」

「自己処理しなくなったので肌が落ち着いてきた」

と喜びの声が大多数を占めています。

4.ミュゼの施術に対する好評

ミュゼの本当の評判は?悪評・悪い口コミ【8選】

ミュゼの施術に対する好評は最新高速マシン「ミュゼエクスプレス」の導入でさらに短縮され、施術時間が短くなっていることです。

マシンの進歩とスタッフの技術の向上の賜物でしょう。

私が受けた時はそのマシンはありませんでしたが、スタッフさんの技術は確かなものがありました。

体験としては肌の確認、シェービング、冷たいジェルを塗る、フラッシュ脱毛開始、お冷やしと手際が良いな、と感じたことです。

従業員の配置もむだなく行われていて、ところどころ、二人体制でおこなわれていました。

スタッフの動きにもムダがなく、全体の仕事がそつなくおこなわれている感じで好感がもてましたよ。

おそらく、急なキャンセル等でスタッフの手があいたら、ヘルプではいってきているようです。

なお、ジェルのお冷やしもめちゃくちゃ冷たくてジェルを塗るたび、お冷やしするたびに

スタッフさん
冷たいけどがんばって下さい

とスタッフに声をかけられます。

必要以上に露出させない配慮もきちんとしてくれます。

5.スタッフ・従業員に対する好評

スタッフ・従業員に対する好評は強引にパッケージプラン等を押してこない・勧誘してこないことです。

必要以上に勧誘してこない、逆に「ゆっくり考えて」と即決しなくても大丈夫だった、といった好評もあったくらいです。

実際に私の体験では、無料カウンセリングの時に

スタッフさん
1部位10回かかります。

完了までに3年~5年かかると思ってください

と言われました。

しかし、友達のアドバイスをもらってから無料カウンセリングに挑んだため、

6回しかやりません

とはっきり伝えると

スタッフさん
分かりました

とあっさり、こちらの希望にあう料金の計算表をみせてくれたのです。

なので、100円の両ワキ+Vライン脱毛完了コースだけで良いと思っている方は遠慮なく、堂々と受けて下さい。

無料カウンセリングに行くとタブレットとタッチペンを渡されて、順番に読んでいく、という簡単なものでした。

ちょっとそっけないな、と感じるかもしれませんが、社員さんがいて契約書作って契約します!というかしこまった雰囲気は全くありません。

アドバイザー的な存在で必要なことはお伝えしますよ、くらいの距離感が気軽に利用できる良い空間を作っているのでしょう。

もちろん、分からないことがあれば親切に対応してくれます。

もう一つ、私に施術してくれたスタッフから

スタッフさん
すでに他のサロンでワキの脱毛が終わっている人や

ワキ以外の部位だけの契約をする人でも、

ミュゼでワキ脱毛がついてくるキャペーン中なら、ワキ脱毛を受けておいた方がいいですよ。

とアドバイスを受けました。

私は

なんで毛がないのに受けなきゃいけないんだろう

と思っていたので、最初は予約を取らなかったのですが、

あるスタッフさんが

スタッフさん
ワキは肌が擦れるからくすみやすい部位です。

ミュゼの脱毛はジェルにお肌をきれいにする成分がはいっています。

だから毛がなくても受けておいた方がいいですよ。

と教えてくれました。

ミュゼ側からすれば料金の発生しない施術なのに、お客のためになるからとアドバイスしてくれたと思うと嬉しいですよね。

教えて下さったスタッフには感謝をし、それ以降、ワキも必ず予約にいれるようにしました。

6.コールセンターに対する好評

ミュゼの本当の評判は?悪評・悪い口コミ【8選】

コールセンターに対する好評は「つながりやすいこと」です。

店舗に直接電話、ではなくコールセンターに電話となります。

他サロンでは現地スタッフが電話対応を行う場合もあります。

ただ現地スタッフは施術の合間に電話対応を行ったりするため、ゆっくり話はできません。

そのため必要最低限の受け答えしかしてもらえないことが多いです。

一方ミュゼではコールセンターを設置することで、気になることなど電話で細かく丁寧に教えてくれます。

コールセンターの設置は、利用者にとってもよいシステムだと思います。

7.ミュゼの予約に対する好評

  • web予約、キャンセルは手軽で良い
  • 店舗移動ができることのメリット

私の体験としては通いたいお店に通えなかったのが残念だったのですが、これは実はとても贅沢な悩みだったようです。

ほとんどの人は「店舗移動ができることのメリット」を好評として挙げています。

近隣の空き店舗を紹介してくれて施術が受けられるのはミュゼが大手で全店舗直営であり、どの店舗に行っても同様のサービスがきちんと受けられるという証なのです。

予約、キャンセルがwebでできるのはお手軽で若い人向きです。

メルマガでお得情報がゲットできたり、ミュゼホワイトニングのような別のサービスに満足している口コミもありました。

予約の達人は「必ずキャンセルはでるから、毎日、webはチェック」という口コミもありました。

予約が取りにくいという悪評は確かにありますが、ミュゼエクスプレスの導入により、施術時間を半分になりました。

その結果、予約枠を増やし、より多くの方に利用していただこう、というのがミュゼの考え方です。

まとめ

  • ミュゼは店舗数、売上4年連続の大手サロン
  • 顧客満足度2年連続のサロン
  • 幅広い年齢層をカバーしているが若い人の利用が多い
  • 若い人向きのサービスが充実(手軽にweb予約や会員向けメルマガ配信)
  • スタッフの対応はいわゆるマニュアル通り
  • 痛み・効果は個人差があり
  • 期間・回数も個人差があり
  • 返金、解約トラブルはほぼなし
  • ワンコインは破格料金、自信の印

ミュゼは店舗数が多く、会員数も多いため、受けた人は自分にとって不都合なことがあれば悪評、悪い口コミとしてしまいます。

しかし、どう考えてもワンコイン両ワキ+Vライン脱毛完了コースは破格の金額です。

大人気サービスの一つでもあり、「完了」させる絶対の自信が感じられます。

私自身、プレゼントチケットを流してしまった等の失敗体験もありましたが、ミュゼの脱毛に関しては満足しています。

腕は今回、初めて施術しましたが、6回ですっかり気にならない状態になり、自己処理することもなく、快適に過ごしています。

脱毛は終わってしまえば、煩わしいムダ毛の処理から解放されて、ストレスフリー!

絶対にやった方が良いです。

全身脱毛をしようと思わなければ、ミュゼの料金は絶対安い!と言えます。

無理に1か所のサロンだけで全てを完結する必要もないと考えます。

まずはミュゼのワンコイン脱毛、両ワキ+Vラインを試しに受けてみてはいかがでしょうか?

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